Preguntas frecuentes e información sobre políticas


¿Cuál es su política de reembolso?

Tenemos una garantía de satisfacción del 100%, si no te gusta tu bolso de cuero vegano Contáctenos, devuelva la bolsa dentro de 30 días y le enviaremos un reembolso completo.

¿Realizan envíos a mi país?

Si. Enviamos a todo el mundo.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada. Enviamos gratis a todas partes.

Cometí un error en mi dirección de envío, ¿es demasiado tarde para cambiarlo?

Tal vez no. Contáctanos tan pronto como sea posible.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Dependiendo de su ubicación, generalmente entre 1 y 4 semanas.

¿De qué están hechas las bolsas?

Nuestras bolsas de cuero vegano están hechas de cuero sintético de mezcla de poliuretano de alta calidad. Creemos que este material es ambientalmente mejor que otras alternativas como el vinilo o el cuero de vaca. Es fuerte y fácil de limpiar y resistente al agua y a las manchas / arañazos.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

Puede pagar con PayPal, Google Pay, ShopPay, Apple Pay o pagar con American Express, Visa o Mastercard a través del servicio seguro Stripe. También es posible pagar con iDEAL, SOFORT, Bancontact, EPS, Giropay, Przelewy24, ING HomePay o transferencia bancaria utilizando la pasarela de pago segura Mollie.

¿Qué tan seguro es ordenar en línea?

Solo utilizamos los servicios de procesamiento de pagos más seguros en la web. Si tiene alguna pregunta o inquietud de seguridad, consulte las medidas de seguridad de nuestros procesadores de pagos o contáctenos para obtener más información.

¿Dónde se fabrican las bolsas?

Todas las bolsas se fabrican y envían desde China.



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